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传统CRM及企业碰到的问题
每个企业都需要一款私域流量营销管理工具，做优秀的企业微信管家工具
营销获客成本高
获取客户越来越难,营销成本广告成本越来越高，传统CRM只能处理存量客户
电话及短信触达率低
工信部控制越来越严格，容易封号，再加上标记骚扰，接通率低，营销短信极易被屏蔽
销售效率低 用工成本高
员工联系客户效率低，靠人海战术提高销售量，增加了销售成本和人力成本
客户容易被员工带走
用个人微信做私域流量，一旦员工离职客户也被员工带走，对企业损失太大
个人微信监管难 容易封号
用个人微信很难监管，用第三方插件容易被封号，客户资源容易被带走
员工培训难 监管难
员工学习能力差，培训周期长，增加了用工成本；员工自由发挥，销售质量和销售过程均无法管控
企业微信营销功能
利用企业微信沉淀私域流量 裂变获客
企业微信SCRM系统功能
通过企业微信精细化运营客户 提高客户成交率，做企微工具，管家式服务
自动标签
客户画像
自定义属性
跟踪轨迹
客户分层
被删分析
客户转交
跟进提醒
营销销售SOP
客户看板
转化漏洞分析
企业微信群管理
话术素材管理
CRM体系
数据分析
会话存档功能
通过企业微信会话存档监控管理 降低风险 分析工作量
监督管理
全面记录留存微信聊天记录和群聊记录
风险控制
根据关键词等规则设定风险报警，降低员工与客户沟通的潜在风险
自动标签
根据聊天内容关键词自动给客户添加标签
工作量分析
根据聊天记录查看员工回复率 时间间隔等情况
企业微信社群运营
完善的企业微信群功能，包括自动拉群群营销 群管理 群分析等
群分组
对群进行分组，然后针对性精准营销
社群统计
群数量统计及新增群统计
群裂变
自动拉群，客户所在微信群统计及分析
群素材管理
当有新人入群自动发送设置的欢迎语
企业微信群分析
加人数量 退群数量 群内消息数量等统计
群发管理
根据分组等信息对指定群进行群发
聊天增强侧边栏功能
通过企业微信聊天侧边栏的功能开发实现高效沟通 精细化客户运营
客户CRM
在聊天侧边栏看客户画像 客户属性 标签 所在群情况
订单记录
在聊天侧边栏看电商等成交记录 会员信息
客户轨迹
在聊天侧边栏可以看到客户在企业微信里的活动轨迹
话术素材
文字 文件 图文 图片等各种形式的内容可以一键发给客户
企业微信学院
企业微信相关功能 应用开发等内容