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群名片新增成员活跃排行等功能

群名片 群画像

针对群名片,即群详情页,除了可以跟踪群成员在群的行为轨迹和留下跟进记录外,还增加了群画像、查看群成员(含退群成员)及根据发言次数而统计出群成员活跃情况。

群画像:

不论是客户群,还是单个客户,从业务层来说,其实就是面对客户,只不过客户群,是多个单一的客户组成而成,故群画像所填写的信息,同样来自于客户自定义属性所配置的字段。考虑到,不是针对客户的每个字段都能通用于客户群,如性别,故在设置信息填写的时候,增加是否适用于群画像、客户画像的控制项。
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查看群成员情况:
群成员总数、今日/近7天/近30天/自定义时间段的入群成员、退群成员及成员活跃度排行情况。由于群成员活跃度是根据成员在群里的发言次数而得出,故前提需要该群的某个企业成员开通会话存档功能。
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