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企业微信scrm精细化运营私域流量

企业微信 scrm 企微

在企业微信中,可以给客户打上企业标签个人标签

 
企业标签是企业管理员在企业标签库中设置企业的标签,供员工给客户打标签,所有员工均可见,适合统一标准的内容,比如性别、老客户、VIP等;个人标签是由员工创建,仅该员工个人可见,适合个性化的内容,比如兴趣爱好,类似于为客户添加备注。这两种标签需要结合使用,才能将它们的优点最大化,这样才能对客户更好的进行精细化运营。
 
企业微信中的标签在哪里?
 
管理员企业微信管理后台的【客户联系】-【配置】-【企业客户标签】中添加后企业标签后,就可以在客户信息页面的设置标签中给客户添加企业标签,同时,在这里给客户添加个人标签。
 
虽然打标签的工作很简单,但一个企业微信账号会有上千上万的客友,如果一个个的打标签,工作量就会变得非常高,这时只要从【通讯录】-【我的客户】-【标签】中进入标签页面,然后选择标签后,就可以批量选择客户,给这些客户添加标签了,减少工作量。
 
添加标签后,能利用标签做什么?
 
一、筛选客户通过标签,知晓客户的重要程度,对不同的客户采取不同的策略。
 
二、按标签群发。管理员根据标签,将内容快速推送至目标客户,实现精准匹配,提高客户转化率。
 
三、按标签发朋友群。针对不同标签的客户发送不同的朋友圈,在客户心中打造良好的公司形象。

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